Kargo İade Politikası

Tüm siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Teslimat süresi, alıcının bulunduğu şehre göre 3-7 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir.
Teslimat sırasında pakette bir hasar tespit edilirse, kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.

Ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
İade hakkı, kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve yeniden satılabilir durumda olan ürünler için geçerlidir.
Kişiye özel tasarlanmış veya özel video/fotoğraf yüklenmiş ürünlerde, kişiselleştirme nedeniyle iade kabul edilmemektedir.
İade talebi için furkaancelebi80@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
İade onayı alındıktan sonra, ürünün tarafımıza ulaştığı tarih itibarıyla 3-5 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

Ürün hatalı veya hasarlı gelirse, aynı ürünle değişim talep edebilirsiniz.
Değişim işlemleri için ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekir.
Değişim kargo ücretleri, üretim hatası kaynaklı durumlarda Minaşk tarafından karşılanır.

Her türlü kargo, iade veya değişim talebiniz için:
📧 furkaancelebi80@gmail.com

Sepetiniz boş